الغرض من منصة فايتل

تعد منصة فايتل موقعًا إلكترونيًا مخصصًا للوساطة في تقديم خدمات التدريب والتعليم الإلكتروني، حيث يتيح للمستخدمين الاستفادة من المحتويات التعليمية والتثقيفية التي يقدمها المدربون عبر الدورات التدريبية والفيديوهات التعليمية. يتعين على جميع المستخدمين الالتزام بالشروط والأحكام الواردة أدناه عند استخدامهم للمنصة.



الشروط العامة

المسؤولية عن المعلومات:
يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل في المنصة. يتولى المستخدم وحده مسؤولية صحة المعلومات المدخلة، ويتحمل جميع الأضرار الناجمة عن إدخال معلومات خاطئة أو غير كاملة.

السلوكيات الممنوعة:
يُحظر على المستخدم إرسال أو نشر أي محتوى يُعتبر غير قانوني، تهديدي، غير أخلاقي، أو يتنافى مع القيم الأخلاقية العامة، بما في ذلك المحتوى العنصري أو المثير للكراهية. يُمنع أيضًا نشر أي معلومات غير صحيحة أو تشهيرية.

استخدام الحساب الشخصي:
يُمنع مشاركة الحسابات الشخصية على منصة فايتل أو نقلها إلى أي شخص آخر. يتعين على المستخدم الحفاظ على سرية بيانات حسابه، وأي استخدام غير مصرح به لحسابه سيكون مسؤولًا عنه بشكل كامل.



الدفع والشحن

شحن الرصيد:
يتم شحن رصيد المستخدم على منصة فايتل وفقًا للمبالغ التي يحددها المستخدم. يُخصم المبلغ من الرصيد مع كل فيديو يتم مشاهدته. يتم الإبلاغ عن جميع الرسوم بشكل واضح وشفاف.

التسجيل في الدورات المباشرة:
عند تسجيل المستخدم في دورة تدريبية مباشرة، يُعتبر المبلغ المدفوع لحجز الدورة غير قابل للاسترداد بمجرد بدء الدورة. يمكن للمستخدم طلب استرجاع المبلغ في حال عدم بدء الدورة وفقًا للسياسات المعتمدة.

التعديلات في الدفع:
في حال وجود أي تغييرات في الأسعار أو سياسة الدفع على المنصة، سيتم إشعار المستخدم مسبقًا. كما أن المستخدم هو المسؤول عن التأكد من توفر الرصيد الكافي قبل مشاهدة المحتوى أو التسجيل في الدورات.



سياسات الاستخدام

الاستخدام القانوني:
يلتزم المستخدم باستخدام منصة فايتل لأغراض قانونية فقط، وعدم ارتكاب أي تصرفات غير قانونية أو ممارسات مضرة بالمنصة أو الآخرين.

الحماية من الفيروسات:
يلتزم المستخدم بعدم تحميل أو نقل الفيروسات أو أي برامج ضارة قد تضر بنظام المنصة أو مستخدميها.

إلغاء الاشتراك:
بما أن المنصة تعتمد على الشحن والدفع حسب الاستخدام، فلا يوجد اشتراك مستمر. مع ذلك، في حال التسجيل في دورة تدريبية، فإن المبلغ المدفوع لحجز الدورة يُعتبر نهائيًا.



إخلاء المسؤولية

الجودة والأداء:
منصة فايتل لا تضمن أن خدماتها ستُقدم في الوقت المحدد. كما لا تضمن المنصة أن المحتوى المقدم خالٍ من الأخطاء.

التعويض:
يوافق المستخدم على تعويض منصة فايتل عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ نتيجة لاستخدامه غير الصحيح للمنصة أو خرقه لأي من الشروط والأحكام.



التغييرات في الشروط

التعديلات على الشروط والأحكام:
تحتفظ منصة فايتل بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات على الموقع.

التوقف المؤقت أو الكامل للخدمة:
يجوز لمنصة فايتل أن تقوم بتوقف مؤقت أو دائم لخدمات المنصة لأغراض الصيانة أو لأسباب أخرى، ولن تتحمل المنصة أي مسؤولية تجاه المستخدمين في حال حدوث ذلك.



الخصوصية وحماية البيانات

المعلومات الشخصية:
منصة فايتل تحترم خصوصية المستخدمين وتلتزم بحماية البيانات الشخصية لهم. سيتم جمع واستخدام المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المعلنة.

الموافقة على استخدام البيانات:
عند استخدام منصة فايتل، يوافق المستخدم على أن المنصة قد تقوم بجمع واستخدام البيانات الشخصية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.



الاتصالات الإلكترونية

التواصل الإلكتروني:
من خلال استخدام منصة فايتل، يوافق المستخدم على تلقي المراسلات الإلكترونية من المنصة بخصوص التحديثات والعروض والخدمات الجديدة. ستكون المراسلات عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمنصة أو عبر الإشعارات على الموقع.



التعليقات والتقييمات

التعليقات:
يجوز للمستخدمين ترك تعليقات وتقييمات للدورات والخدمات على المنصة. تحتفظ منصة فايتل بالحق في رفض أو إزالة أي تعليق ينتهك الشروط والأحكام، مثل التعليقات المسيئة أو غير القانونية.

المحتوى الخاص بالدورات:
جميع الدورات التدريبية والبرامج التعليمية على منصة فايتل هي ملك للمنصة أو بالشراكة معها، ولا يجوز نسخها أو بيعها أو نشرها دون إذن.



أنت توافق على الشروط والأحكام المذكورة أعلاه من خلال استخدامك لمنصة فايتل.